Из за них потерял 4 часа выходного времени. По телефону сказали что есть 2 стекла на мою машину разных производителей, выслали код EF8027-2VGKA, приехав в Березовский мне сказали , что машина редкая по вину непонятно, в общем жди через 4 часа сейчас всё занято мы тебе перезвоним, прождал 4 часа никто не перезвонил, зашел к ним опять спросил свободно мне ответили да подъезжайте поглядим, подъехал к воротам, мастер поглядел из окна и сказал, что стекол для моей машины у них нет, после чего я возвращался домой очень озадаченным что за редкий зверь у меня. На следующий день у себя в городе позвонил в контору по установке стекол продиктовал ВИН мне сказали у тебя GRAND VITARA приезжай поменяем, приехал поменяли.
1.0
Вечно очередь на получение товара в 30 человек. Зато сидят 4 менеджера ни чего не делают в телефонах играют. О чем руководитель думает и не смотрит . Бардак полный.
1.0
Позвонил, заверили, что товар в наличии, приехал, оплатил, прождал 20 мин и в итоге узнал, что товар на складе не могут найти. В итоге: потерял 2 часа жизни и накатался по убитым дорогам. Совет: если на остатке в автотрейде светится 1-2 позиции, то вполне вероятно их нет и м.б. не стоит ехать за ними к черту на кулички.
1.0
Приехал на замену лобового стекла, вместо заявленного часа простоял в зале 3 часа. Не организован процесс работы с клиентами. На кассе сидит не образованная личность которой важнее ногти чем клиенты. Вот мастерам по установке плюс!
1.0
Хуже этой компании я не встречал. Постоянные срывы сроков поставки запчастей. Менеджер разводит руками и мямлит, что он тут ничего не решает, ни за что не отвечает. Постоянные проблемы с доставкой по городу. Заказываешь запчасть, которую ждёшь в сервисе для клиента, и к концу дня только узнаешь, что её сегодня не будет. А когда будет - никто не...
5.0
Низкие цены на запчасти, хороший установочный центр
1.0
Отвратительное отношение к клиентам! В магазине оплатил запчасти, сказали все привезут в течение 3х дней, по итогу неделю не могу дозвонится до отдела доставки, никто не берет трубки. На сайте по треку, вообще информация, что ничего в наличии нет и стоимость гораздо ниже, чем я заплатил в магазине. Внимательно прочитав бумажку, которую дали при...
1.0
Кидалово. Берут деньги за запасные части, говорят, что на складе. По факту, запчастей нет. Деньги не возвращают. С лицами, принимающими решение не соединяют. То есть ни за что не отвечают.
1.0
28 февраля звонили по телефону уточнить, есть ли нужная запчасть в наличии. Подтвердили, что есть в этом магазине. Приехали из Северки, идем получать, на что продавец Дмитрий, узнав, что вин кода автомобиля у нас нет, сказал, что запчасти нет. Сами нашли на сайте магазина эту запчасть и ткнули носом продавца, только после этого нам ее продали....
1.0
Сложно это вообще назвать организацией. Хамское поведение сотрудников, 0 субординации в общении и поведении с клиентами, понабрали неизвестно откуда. Один из сотрудников вообще считает нормой выражать своё мнение о клиентах матом. После отказа в возврате, отдали запчасть на проверку. Почти все детали б/у, а некоторые из них даже не работают :) УМУДРИЛИСЬ ПОКРАСИТЬ ЗАПЧАСТЬ ВМЕСТЕ С ПЫЛЬЮ.Рыжему с бородой передаю привет, ты заслужил звание быдло года :)
5.0
Отличным магазин
1.0
Заказал решётку в бампер. Сказали привезут на следующий день. В итоге машина со снятым бампером стоит 3 день.
1.0
Убрали скидку, обиделись что принес возвращать их неподходящую запчасть , Руководство поговорите Рачинским Константином, пусть не обижается .... девченки принесите ему цветы...
4.0
Плохо, что не оплачивают поездку если установка стекла не состоялась по их вине. Все оплатил, загнал машину на установку, в итоге оказалось стекло треснуто, а другого в наличии нет. А заранее посмотреть не могут потому что не оплачено. Большой минус.
1.0
Сервис не очень, салон оставили грязный, сказали ржавчина была под стеклом под старым гарантий не каких не дали, походу переустонавливать придётся стекло, не очень хорошая организация.
1.0
Купил расширительный бачок на Ланос,бежит. Поменять невозможно.
1.0
Не организация, а обманщики. Не рекомендую. Договорились о замене стекла, приехала. Сидит менеджер мужчина, весь напыщенный, грубит, разговаривает сквозь зубы. Попросила сначала показать стекло, отказал. Сказал в наличии,оплачивайте, не хотите не покупайте.В итоге после оплаты вынесли стекло. После разговора с установщиком, оказалось оно НЕ ПОДХОДИТ!!! Подхожу к менеждеру мол как так? В итоге сидит смотрит в компьютер с умным лицом и говорит, что данное стекло у них есть, только надо ехать на другой адрес.Начали возвращать деньги, это тоже заняло мин 30!!! Поехала на другой адрес. Там было стекло, только и оно НЕ ПОДОШЛО, так как опции у этого стекла были с подогревом (а мне нужно без). Три часа этой эпопеи со стеклом благодаря некомпетенции менеджера, его отвратительной работы!!!! Лишь бы заманить покупателя, развести на деньги!!!
5.0
Из за цен 5 звед
1.0
Ужасная организация. Обманывают. лишь бы купили запчасти. 17.06 2020 приехала из Екатеринбурга за колодками. которых не было на в нашем магазине и остальные тоже купила там, так как менеджер меня убедил, что верну без проблем если что-то не подойдет, только в их магазине. Но когда пришлось возращать одну из позиций, этот же менеджер отказался принимать(хотя две недели не прошло и тавар был в упаковке, и он же при продаже говорил, что может не подойти), ссылаясь на то что они могут по своим какаким то правилам, только обменять на другие запчасти. Но это не продукты. Я машину уже отремонтировала, все запчасти поменяны. А в этом магазине видимо свое законадательство, законы РФ ГК на них не распространяются. У меня цена вопроса 400 руб. При покупке дорогих запчастей будьте внимательны, обходите стороной этот магазин!!!!
4.0
хороший магазин. вежливый персонал, по крайней мере маня всё устраивает
