Постоянно сюда хожу сдавать анализы ,но была расстроена работой администратора 16.04.2021
5.0
Не понимаю тона некоторых обиженных граждан в отзывах, ну да это их дело: недовольные найдутся всегда. Другое дело, что недовольными эти люди должны быть собой, но так далеко их логика не распространяется.
3.0
Огромная очередь в 10 утра. Люди вынуждены стоять на улице и на лестнице, т.к. помещение, в котором принимают посетителей - метров 5, наверное! Всего одна девушка за ресепшеном (вежливая, кстати). Всего 1 диванчик, на который входят 2 человека максимум. Всего 4 шкафчика с верхней одеждой для четверых. Ждешь, пока кто-то заберет куртку, и вешаешь...
1.0
Считаю не приемлемым поведение персонала, когда человек отстоял очередь за справкой для налоговой, и ему сообщают, что выдают их до 11:00. Информации об этом нигде нет и при звонке о готовности не сообщается!!!! Такая организация просто не имеет права так себя вести!!!
5.0
Сдавала тут ряд анализов. Все понравилось. Доброжелательные админы , мед сестра по общению приятная , тактичная девушка. Каждое действие объясняла , все что нужно показала , рассказала. 👍🏻
5.0
Мой любимый филиал! Здесь работает моя любимая сотрудница - Васильева Ульяна Анатольевна. Я уже много лет заказываю анализы в этом филиале, и всегда кровь и мазки берёт она. Раньше я ездила в этот центр потому, что мне было удобнее всего именно сюда добираться из дома на транспорте. А теперь я переехала, но уже полтора года продолжаю сюда ездить...
1.0
Не могу добиться справки об оплаченных услугах. 16 февраля, писала заявку на электронную почту на справку об оплаченных услугах. В ответном письме, мне ответили, что сообщат о ее готовности. Прошло больше месяца, но сообщений о готовности нет. Я уже 3 раза обращалась на горячую линию и все три раза мне обещали, что со мной свяжется сотрудник в...
5.0
Хочу отметить конкретный офис на ТАГАНСКОЙ 79. Я просто восторге от медсестры которая там работает, такая заботливая и осторожная. Спасибо вам большое за ваше отношение! когда проходишь всякие неприятные процедуры очень помогает когда тебя поддерживают, шутят, объясняют каждый шаг и беспокоятся чтобы не было больно))))
1.0
Лабораторная служба Хеликс отличный способ честного отъёма денег у населения. Пошли третьи сутки НЕ готовности СРОЧНОГО (!) теста ПЦР. На горячей линии помощи ноль. А ничего, что срочность, наверное, не просто от нечего делать понадобилась?
1.0
Оплатила экспресс-тест, готовность на сайте указана 1 сутки. Про то что не входит день забора- я в курсе. Захожу в личный кабинет - там стоит срок 2 суток. Сдали 3-го, ожидаю готовность 4-го. Дозвонилась оператору, она уверяет меня, что сутки так и считаются. Т.е. если я сдала тест 3-го (3-го не считаем!), то сутки- это будет 5-е, результат мне...
5.0
Часто сдаю анализы именно в этой лаборатории, езжу к вам из соседнего района. Очень нравится работа администраторов, все четко и быстро, всегда все объясняют доступно. Последний раз сдавал кровь на антитела, мне все объяснили , подсказали что лучше сдать перед прививкой. Кровь взяли совсем не заметно, я даже не почувствовал. Определенно рекомендую....
1.0
Не смогли взять у ребёнка анализ крови из пальца, сказали, что он вырывается. Очень странно конечно, видимо, обычно трёхлетние спокойно сидят и терпят. Хотя перед анализом дома выпили стакан воды, проблем вообще не должно было возникнуть.
5.0
Всегда все быстро , заказ на дом в тот же день и результаты прислали своевременно.
5.0
Так как живу рядом, очень удобно сдавать анализы. Все быстро, врач, которая берет кровь очень аккуратная! Лучше, чем в хеликсе у меня ещё никто кровь не брал))
1.0
Сдавали экспресс анализ на Ковид в этом филиале, но претензия к службе Хеликс в целом. На сайте написано, что анализ делают за 1 сутки и в информаторе по телефону приятный голос сообщает о том, что я получу результат экспресс анализа на почту через сутки.
1.0
Снова разочарована в данной медицинском центре.
1.0
Никому не рекомендую данную организацию. Приезжали 8 января лично сдавать анализ на COVID-19. В итоге заказ отменили и об этом мы узнали только посмотрев сами в личном кабинете, так даже никто и не собирался связываться. Оператор перезвонил и как ни в чем не бывало сказал подъезжайте снова, сдавайте повторно БЕСПЛАТНО! Спасибо, что бесплатно....
4.0
Сдавали здесь тесты на ковид, и я, и муж. Мужу оформили с доставкой, сработали чётко- курьер позвонил за полчаса, забрал анализы и уже через двое суток получили результат. Я пришла сдавать непосредственно в отделение, мне странно то, что забор анализа оплачивается отдельно и получается что лучше вызвать курьера, потому что стоимость примерно...
1.0
Обещают выполнение 1 сутки, при этом молчат что день забора не считается, делают 4 дня. Сдали 30 января утром, получили 2 го вечером.
1.0
Отвратительный сервис. Ждала результаты 3 дня, вместо суток, на 4 день только отправили. Звонила им раз 10, общалась с разными операторами, которые пальцем не шевельнули, чтобы мой вопрос решить. Каждому приходилось только рассказывать заново историю. И бесконечно слушать «сейчас вас переведу на специалиста»
