Отвратительный сервис и неудовлетворительная работа мастера по изготовлению ключей!При сдаче ключей для изготовления дубликатов администратор обещала, что изготовят за 30 минут максимум. По факту ждал час.При проверке выяснилось, что дубликат ключа не подходит, на следующий день отнес на доработку.Администратор приняла ключ, но оказалось, что мастера на месте нет. Сказали ждать неопределенное количество времени (вроде как мастер будет после 11 часов).Далее попробовал открыть дверь исправленным дубликатом - изменений никаких, дубликат снова не подходит.Вставил оригинал ключа и выяснилось, что оригинал ключа запорот (по факту правили оригинал ключа вместо дубликата).В итоге у меня нерабочий дубликат и запоротый оригинал ключа, дверь открыть практически невозможно! Мне остается только менять замок.Я позвонил в организацию, мне ответила руководитель Анастасия. Описав ей всю проблему в мельчайших подробностях, Анастасия встала на сторону мастера и сказала, что ключи перепутал я сам!!! Такого уровня клиентского сервиса я еще не видел! Как так можно относиться к своим клиентам? На мой взгляд, это худшая мастерская, занимающаяся оказанием подобных услуг! Если было бы можно, поставил бы оценку "0", или даже минус.
5.0
Находится поблизости,пользовалась их услугами,меняла молнии, ремонт одежды и обуви.
2.0
Могу сказать только о ценах на услуги, они выше чем у всех. Не рекомендую
5.0
Сдавал в ремонт одежду. Качество устроило. Цена дороговато
5.0
Хорошо, что в нашем районе есть такое ателье. Можно быстро и качественно получить любую услугу по ремонту одежды и обуви, даже ключ от домофона сделают мгновенно, не надо ни куда выходить за пределы своего двора, очень удобно. Персонал очень вежливый и компетентный, всегда грамотно проконсультируют, спасибо.
4.0
Обращался сюда несколько раз, все хорошо, но дорого, один раз срок сорвали, на два дня.
5.0
Живем рядом, поэтому в шкатулку и обувь ношу и одежду в ремонт. Цены доступные, мастера профессиональные, делают свою работу качественно и на совесть!
4.0
Удобно что рядом, но дороговато
3.0
Может быть я что то не понимаю, но на мой взгляд, дорого.
5.0
Там всё хорошо- подшивали шторы, обращались по другим вопросам. Претензий нет.
5.0
Огромное спасибо мастерицам из Шкатулки за то, что спасли моё любимое платье, у вас действительно золотые ручки :)
1.0
Меняла ручки на сумке. Качество работы отменное! Рекомендую
5.0
Я уже писала благодарность вашему салону несколько лет назад. Но с тех пор вам было доверено столько вещей, что уже пальцев рук не хватит перечесть и ни разу вы не подвели! Вот и сейчас, надевая платье, которое ваши швейные феи укоротили мне, я с благодарностью вспоминаю вас. А заплатка на джинсах - это высший пилотаж! Очень жаль, что не сделала...
5.0
Около года назад обегала все ателье во втузгородке, чтобы провели ремонт любимой юбки. Все разводили руками. В Шкатулке нашли способ восстановить мою юбку, за что огромное спасибо. Обувь тоже отдаю здесь на мелкий ремонт.
