Уже неоднократно был негативный опыт с этой недоконторой, но в этот раз они переплюнули себя. Слов нет, одни буквы. "Мастер" начал хамить с порога, на пустом месте. На мою просьбу открутить секретку динамометрическим ключём он мне заявил: "Ключ там. Откручивай! Мы таких услуг не оказываем!". Позже пришел менеджер и попытался оправдаться тем, что...
1.0
У менеджеров низкий уровень знаний: путаются в терминах. плохо знают или не могут разобраться в собственных сервисных программам. Отсутствует культура обслуживания клиентов. Поэтому результат и " на входе" и "на выходе" непредсказуемый. Совет: прежде чем что-либо заказывать здесь (товар или услугу) убедитесь в компетентности представителя компании....
5.0
Отличный сервис, работу выполняют качественно и своевременно, здесь работают профессионалы своего дела.
1.0
Приехал на перебортовку 11.04.21. в 18.00 . Делали 50 минут !!! За 17 лет за рулем это рекорд .4 колеса комплекс + 1промазали герметиком, но это пол беды.
1.0
Добрый день!
5.0
Удивился плохому рейтингу... Я езжу сюда регулярно, и пока что все отлично. Правда я тут только резину покупал, и каждый сезон езжу на шиномонтаж, два раза в год. Все быстро, четко, по записи... 20-30 минут ожидания, и я в пути, без задержек. Шиномонтаж на хорошем уровне, надеюсь и дальше все будет хорошо))
5.0
Добрый день.
1.0
31.03.2021 приехал в римекс на онуфриева 66 для обслуживания машины. Замена всех жидкостей и салонного и масленого фильтра, диагностику подвески, проверку подушек двс(вибрация в салоне на холостых когда стоишь) и проверку тормозных шлангов. Передал фильтры менеджеру и пошёл домой. Через несколько часов позвони, сказали готово.
1.0
10.04.21 записался по телефону на сервис, подробно описав все работы, которые надо будет провести (замена топливных шлангов, патрубков и трубок охлаждающей системы, замена тормозных колодок, ремонт неработающих стоп сигналов). Записали на 11.04 на 14:00. Приехал в указанное время, ещё раз мастер спросил, что именно с машиной не так, повторил все,...
1.0
Приехали менять колёса, масло на приоре 09.04 перед закрытием. Сделали все, выехали на дорогу, колёса задние все болтаются, звонил в сервис телефон уже не брали, кое как доехали да круглосуточной шиномонтажки - болты закручивали руками, их не то что не затянули, их просто не закрутили, в общем оставив 8000 в этом сервисе - больше туда ни ногой,...
2.0
Записался на конкретное время. Задержали на 50 минут! И даже улыбку лишнюю не выдавили, не говоря уже об элементарном извинении! Ничего! 50 минут!!
1.0
Ну конторка. Ни в сказке сказать, ни пером описать. Приехал на диагностику. Слесарь молча "экспертным взглядом" поднял, посмотрел мой автомобиль, не удосужившись спросить самый главный вопрос - а что вас, хлопчик, собственно то, беспокоит? Спустил с подъемника и пошел писать свой вердикт. Естественно я попросил поднять еще раз. В итоге насчитал 20...
1.0
20.03.2021 заехали в Римэкс с вопросом: не работает стеклоомыватель! Сотрудник ответил, что электрик будет 21.03.2021. На вопрос нужно ли предварительно записаться, ответили нет, в порядке очереди!
1.0
Помыла автомобиль в пятницу, сажусь в машину, смотрю нету незамерзайки на переднем сиденьем новой шетки, думаю ух ты сервис, мелочь, в приятно, завожу авто, загорается лампочка - незамерзайку не залили, ну думаю наверно мешала убрали в багажник. В понедельник, поехала в другой город в командировку, на дороге слякоть - открываю багажник, а...
1.0
Обычная шарашкина кантора!!! Купила шины и при продаже продавец не сказала , что покупку нужно регистрировать на сайте производителя ( то есть завода). Прошло время естественно у колеса появился дефект и компания отказывается исправлять за свой счет!!! Колесо одно стоит 10 тысяч. И эта самая компания - продавалка отправляет к заводу! Типа мы мы...
2.0
Нормальный автосервис раньше был, но что-то пошло не так. Не согласовывают стоимость работ, хотя я очень просил это сделать. Делают в целом быстро и без дополнительных поломок.
1.0
Диагностика на нуле. Меняют не те запчасти, т.е. целые меняют, а сломанные нет. Приезжал 10.01.2021 г. с просьбой поменять то что нужно, ну уже за их счёт(только работа, с меня запчасти) руководитель отказал. Рейтинг и так желает лучшего, но им плевать. Вместо тросика стояночного тормоза поменяли суппорт за 7 тыс. руб. Такие руководители уничтожают...
1.0
Очнь дорогой,поменял масло + фильтр 1400, масло мое. Еще и из-под масляного фильтра стало сочиться масло 😖 , так происходит если менять фильтр не снимая защиту, через технологическое отверстие, и сделать это коряво..
2.0
Обратился в данный сервис. Спустило колесо. Сказали колесо под замену. Менеджер тут же заказал и сказал придёт 6 числа и мы вам сразу позвоним. В итоге: Никто не перезвонил, а когда я обратился сам- ответили таких колес у них нет и ничего не знают. Ждите когда выйдет менеджер и с ним выясняйте. Сервисом не доволен!
4.0
В этом сервисе пользовался только шиномонтажом . Могу дать оценку лишь этой услуге - все понравилось !!!
