Не советую связываться с данной страховой компанией, то сотрудники в отпуске, то документы в Москву отправить не могут, то в командировке, то игнорирование полное. То сотрудники из Москвы которые рассматривают заявления не на рабочем месте, то они не отвечают. Уже месяц жду какого либо ответа по выплате за страховой случай. И каждый раз разные...
2.0
Позвонили по продлению моего полиса ОСАГО ХХХ0115238864, я переехал и поменял прописку на Екатеринбург, по цене полиса это выразилось в его удорожании. Агент из офиса Чкалова, 5 предлагает по старой прописке оформить, чтобы сэкономить. Правильно ли это? и почему агент предлагает мне внести в договор заведово ложную информацию? Прошу разораться....
1.0
Если вы решили продлить полис ОСАГО - будьте бдительны.
1.0
Ужасная компания! Совершенно не клиентоориентированная.
1.0
Жулики. Страхуюсь в другой страховой, но надо было сделать страховку на себя и подросшего ребенка. У тех такая страховка стоит 21тыс. На сайте Альфа страхование есть "предварительный расчет осаго". По нему для водителя с возрастом 18лет и стажем 0лет ОСАГО стоит 16тыс.руб. В реальности оказывается те же 21тыс.руб. Причем в филиале на Чкалова...
5.0
Подавал документы после дтп, приняли быстро. Сотрудники адекватные,на заполнение потратил минут 10. Тут же осмотрели автомобиль, направление в ремонт получил через 15 дней, отремонтировали в этом же сервисе BVB, без доплат. Негатива нет. Все понравилось. Мастера кузовного цеха сработали четко. Машину отдалили как новую)))
5.0
Альфастраховая очень хорошая компания на Черепанова работают очень оперативно и качество. Работники вежливые и свою работу знают хорошо
5.0
Пишу отзыв первый раз,пришлось обратится по Осаго в январе этого года,отбросив эмоции-по пунктам-1)парковка перед офисом большая-есть куда поставить авто без проблем,2) персонал на приемке документов компетентный ,все объяснили,что спрашивал.3)после осмотра авто-предложили ремонт на СТО компании(без моих доплат),или выплату денег,при этом...
1.0
Ужасное качество предоставления услуг. По телефону не дозвониться, постоянно переключают с робота на робота. Когда обращаешься лично, то ждёшь долго в очереди и помощь оказывают нехотя и без должного энтузиазма. Обращался 09.02.2020
1.0
Программа страховки "Короновирус.Нет". Оформил полис, после болезни сообщил о страховом случае, отправил все документы как того требовал полис, а после ... "Альфа-страхование" исчезли. Все что делалось операторами колл-центра это кормление завтраками о том, что они что-то оформили, что-то куда-то передали, что-то пометили, что надо подождать еще....
1.0
Добрый день.
1.0
Оформили страховку Е-осаго в данной компании , проблем не возникло. В приложении на почту пришло чёрным по белому - «если имеете желание получить Е-Осаго на бланке БСО направьте на почту [email protected]
1.0
Ужасная компания - думал если бренд, то хоть обслуживание будет. В итоге такого плохого обслуживания я уже сто лет не встречал. Если есть возможность выбрать любую другую страховую - не задумаясь выбирайте. Притом что пришел я не за ОСАГО - а за нормальной страховкой. Будьте готовы переписать миллион бумажек от руки - никаких электронных услуг -...
1.0
Установила мобильное приложение, самое бездарное!!! Продлить полис нельзя. Прислали смс: .... ххх, срок действия полиса ипотечного страхования ххххх/ххх/хххххх истекает 19-09-2020г. Мы заботимся о вашем здоровье и предлагаем продлить полис по тел. *0999, без посещения офиса
1.0
В Альфастраховании был оформлен полис ОСАГО. Когда пришла в офис (Екатеринбург, Ельцин центр) внести изменения в базу в связи с изменением прописки мне сказали, что изменения внесены, а перерасчёт сделаем при оформлении ОСАГО на следующий год. Я поверила работнику и ушла со спокойной душой.
2.0
Всегда страховал Все автомобили всем советовал, покупал полис страхования в полёте, до этого были небольшие проблемы с персоналом, но это друго вопрос, в связи с короновирусом отменили рейсы в авиакомпании победа, и страхование отказала выплачивать страховой случай, я не юрист да и мне не надо это, но там чёрным по белому было написано...
5.0
Который год оформляю Е-ОСАГО в этой компании. Завел личный кабинет и скачал приложение на телефон. Без проблем каждый год продливаю полиса в приложении. Поменял водительское удостоверение. Без напряга сделал исправления в полисе через личный кабинет. Не пришлось куда то бегать и сидеть в очереди. По страховому случаю быстро оценивают и переводят...
