Елки-даром, интернет-магазин
Магазин Елки ДаромСезон 2018-2019 - Открыт, работаем ! )
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Екатеринбург, улица Бажова, 219в
Участвует в справочнике
Самые свежие 8 отзывов об организации: (посмотреть все)
Здравствуйте, граждане. Поделюсь с вами своим печальным опытом связи с данным ИП. Заказала через сайт кремлёвскую ёлку по акции, 210см 11 т.р. Ещё не успев оплатить тут же звонит менеджер (удивило,но не насторожило). Говорит доставка бесплатная,завтра вышлем, ждите дня через 4. Далее жду 2 дня,никакого подтверждения на мэйл не приходит, квитанции...
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО. ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Жаль, что перед тем как заказать ёлку не залезла отзывы почитать. Как только оплатите елку - ДОСВИДАНИЕ! НИ ЕЛКИ НИ ДЕНЕГ. Оплатила половина стоимости елки, а дальше мой банк меня предупредил, что это не безопасный платёж и тд. Я попросила вернуть мне деньги и готова была расплачиваться за...
В августе месяце 2020 г заказали елку Премиум класса. Заказ быстро согласовали. Оплату запросили сразу. На дворе конец октября, а елки так и нет. Менеджер постоянно « кормит завтраками». То елка уже отправлена, то оказывается , что такой елки вообще нет. Возврат денег сделать не может так же по различным причинам. То платёж не проходит то и самих денег у них вообще нет. Мы пошли им на встречу и готовы были самостоятельно забрать елку из офиса но и тут столкнулись с полнейшим непрофессионализмом работников. В самом офисе у них ёлок нет. Три раза переносили оговорённое время из за того что у менеджера какие то дела. В итоге сошлись на доставке по городу. Но и тут елку мы так и не увидели. Снова начался перенос времени уже доставки. По всей видимости компания не знакома с такими понятиями как клиентоориентированность и этика.
В августе месяце заказали елку. Заказ быстро согласовали. Оплату запросили сразу. На дворе конец октября а елки так и нет. Менеджер постоянно « кормит завтраками». То елка уже отправлена, то оказывается что такой елки вообще нет. Возврат денег сделать не может так же по различным причинам. То платёж не проходит то и самих денег у них вообще нет. Мы...
Старая ёлка в этом году потеряла приличный вид, пришлось срочно искать новую, выбирая из огромного количества елок. Очень помогла консультация, все пожелания услышали, в итоге остановили выбор на барокко, ёлочка очень пушистая, стройная, ровная. Никакого запаха не было. Цена более чем бюджетная для достойного качества. Заодно обновили украшения и...
Ужасная компания, непонятно как существует на рынке, ни за что нельзя обращаться, везли елку мне 2 недели, по итогу привезли брак. Праздник испорчен, спасибо елки даром, ваш товар даром не нужен.
Заказал белую елку через сайт, сразу оплатил и елку, и доставку. Позвонил менеджер, сказал что доставка будет на следующий день с 21-22. Прождал елку до 22:30, позвонил в контору, сказали что курьер ещё ездит, и что позвонят ему и уточнят. Через минуту перезвонил менеджер и сказала, извините, но видимо курьер не сможет сегодня привезти елку, но я уже потратил вечер на ожидание, менеджер сказал, что сейчас со мной свяжется молодой человек, через некоторое время мне позвонил молодой человек, видимо другой менеджер и сказал, что такой ёлки у них вообще нет, а какие есть, может сказать только утром, утром он отправил на почту сообщение, что никаких елок нет белого цвета и они вернут деньги, деньги вернули, но потраченное время и нервы уже не вернуть, и из за того что я вечером ждал елку, я пропустил вечернюю работу и остался без определённой суммы, и в конечном итоге ещё и без ёлки. Мы живем в 21 веке, и уже давно так ужасно никто не работает, это ужасная клиентоориентированность и некомпетентность.
Как проехать