Социально-психологическая служба

Вызвал машину прикурить свою, позвонили сказали машина подъехала (синий фит 802) вышел, стою жду в -30 , позвонили три раза спросили почему я не вышел ещё на что все три раза меня пытались соединить с водителем когда тот сбрасывал каждый раз как соединяли, по итогу позвонили и в 4 раз на что я повторил что уже 20 минут жду оператор уточнила и сказала что фит сломался, спросила будете ли ждать другую, так как деваться некуда согласился после чего у меня замёрз телефон. Поднявшись домой перезвонил в такси и объяснил что телефон с которого я звонил выключен, мне сказали что ко мне уже едет другой автомобиль, я предупредил оператора что буду ждать на улице. По итогу простояв ещё 20 минут и никого не дождавшись ушёл домой промёрзший и злой. P.S. До этого несколько раз вызывал все было отлично.