Линия Света, ООО, рекламно-производственная фирма

Заказали печать на самоклеящейся плёнке, оплатили, собрались забирать и тут оказывается, что у мужчины=хозяина=ответственное лицо есть более важные дела, чем выдавать заказы и торчать в офисе. "Заказ можете забрать у моей жены, он у неё в багажнике катается" - на сибирском тракте- это же через дорогу от Елизавет. "Либо можете приехать на Елизавет и ждать меня там, буду в среду" - прекрасное общение с клиентом?! Вся сложность в том, что заказ нужен нам был на 14.02, и когда заказ печатался он прекрасно это видел, что подтвердил в разговоре, но предупредить об этом в пятницу он не посчитал нужным. О готовности закала сообщили в пятницу после обеда, забрать его до 18 физически не успевали. Я в шоке, первый раз я сталкиваюсь с таким невоспитанным, наглым человеком в сфере услуг! Удивительно, что они ещё на плаву!