В.А.М.-Москва, ООО, торговая компания, Екатеринбургское представительство

Плохо, очень плохо. Отправили посылку из Новосиба - указали конкретную дату доставки - 01 февраля (то есть сегодня) Курьер позвонил 31 января - был готов доставить (с одной стороны похвально, что раньше, с другой - зачем при отправлении уточняют дату доставки - может именно 01 февраля необходима посылка?) - сразу договориться о времени доставки не удалось, договорились созвониться в 16 часов. однако, в 16.30 курьер сообщил, что сдал уже все не доставленное на склад и привезет посылку 01 февраля - время уточнит после 10 утра, когда получит разнарядку. 01 февраля...время к обеду...никто не позвонил - получатель звонит сам и узнает, что сегодня никто ничего не привезет - так как сегодня доставка по области - возможно - завтра на вопрос о том, что при отправлении указывалась конкретная дата доставки началось надиктовывание номера телефона руководства - звоните разбирайтесь. почему я должна звонить и разбираться??? если уровень обслуживания на нуле?? может там скоропорт или важные документы или просто у человека сегодня день рождения и ему отправили подарок, а он должен звонить кому то и что то уточнять и разбираться?? отправитель в Новосибе, конечно, обратиться за разъяснениями, но недоумение от работы службы "доставки" остается часто по работе связана с различными службами доставки - но такое - вижу впервые !!